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ITALIANWAY

Siamo una pmi innovativa prop-tech del settore turismo-hospitality, nonché il primo player italiano del settore per numero di immobili contrattualizzati (3500 immobili tra appartamenti, ville e residenze d’epoca) e destinazioni attivate (più di 400 in tutta Italia). Dopo aver mosso i primi passi nel settore turismo-hospitality alla fine del 2014 siamo il più grande operatore italiano sul mercato dello short term accogliendo nel suo progetto franchisee e partner, per un totale di 150 aziende già operanti nel settore.

Siamo orgogliosi di essere diventati il punto di riferimento per i grandi protagonisti del mercato italiano del turismo!

Se vuoi conoscerci meglio: www.italianway.house

Per la sede di Milano, siamo alla ricerca di un Back office Assistant.

IL BACK OFFICE ASSISTANT - Categoria Protetta L.68/99

Di cosa ti occuperai?

• Ti occuperai del caricamento delle informazioni relative ai nuovi appartamenti acquisiti sul gestionale aziendale, sul channel manager e sulle OTA.
• Supporterai le attività di caricamento delle foto più rappresentative dei nuovi appartamenti seguendo i nostri standard qualitativi.
• Offrirai supporto nella gestione della documentazione relativa agli appartamenti del circuito Italianway

IL TUO BAGAGLIO

Personale:

• precisione
• dimestichezza con l’uso del computer
• curioso e open-minded

Esperienziale:

• laurea, anche in corso di svolgimento, preferibilmente in ambito Turistico.

LA NOSTRA PROPOSTA

Retribuzione e livello di inquadramento saranno commisurati in base all'esperienza del candidato.

COSA TROVERAI

• ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.
• supporto e confronto con i tuoi colleghi e con il tuo responsabile. In italianway sarai sempre valorizzato come persona e non sarai mai un numero
• sconto compleanno sulle nostre strutture
• smart working 2 giorni a settimana
• lunch e momenti di confronto con l'AD italianway
• cross training e formazione

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
In particolare, si ricerca una persona iscritta alle categorie protette.

Se ti senti di essere il nostro Back office Assistant inviaci il tuo cv a recruiting@italianway.it

Permalink: https://italianway.house/jobs/48/back-office-assistant-

Di cosa ti occuperai?

• Ti occuperai del caricamento delle informazioni relative ai nuovi appartamenti acquisiti sul gestionale aziendale, sul channel manager e sulle OTA. 
• Supporterai le attività di caricamento delle foto più rappresentative dei nuovi appartamenti seguendo i nostri standard qualitativi.
• Sarai coinvolto nell’assistenza verso i Property manager e partner che fanno parte del network Italianway. 
• Offrirai supporto nella gestione della documentazione relativa agli appartamenti del circuito Italianway

IL TUO BAGAGLIO

Personale:

• precisione
• dimestichezza con l’uso del computer 
• curioso e open-minded 

Esperienziale: 

• laurea, anche in corso di svolgimento, preferibilmente in ambito Turistico.

LA NOSTRA PROPOSTA

Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.  

Retribuzione e livello di inquadramento saranno commisurati in base all'esperienza del candidato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.  

Se ti senti di essere il nostro Onboarding  assistant inviaci il tuo cv a recruiting@italianway.house!

Permalink: https://italianway.house/jobs/47/back-office--catprot-l6899

PRODUCT SPECIALIST 

Ti senti portato per le attività di analisi?

Sei una persona curiosa e ti piace capire il perchè delle cose?

Hai passione per la tecnologia?

Se hai risposto dì sì allora potresti essere il Junior Product Specialist che stiamo cercando!

Se ti stai chiedendo in quali attività potresti essere coinvolto…ecco una preview:

• Gestione dello strumento di assistenza tecnica ai partner: supervisione di tutti i ticket multiarea e assegnazione al team di competenza. Report e analisi mensile dei ticket ricevuti e risolti
• Attività di technical writing del manuale relativo al software interno
• Formazione dei nuovi partner sull’utilizzo del software
• Elaborazioni statistiche dei dati
• Supporto tecnico durante le migrazioni di dati dei nuovi partner: affiancamento ai team interni per controllare eventuali casistiche particolari e prevenire problematiche tecniche
• Coinvolgimento nelle attività di analisi delle esigenze dei team e dei partner in relazione agli sviluppi del software e discussione con il team IT per valutare se implementabili
• Test e validazione dei nuovi sviluppi implementati dai programmatori sul software e e sull'App e conseguente formazione interna ai colleghi e ai partner
• Mantenimento delle relazioni con referenti di software esterni (Channel Manager e OTAs)

IL TUO BAGAGLIO

Tecnico:

• laurea (anche in corso di svolgimento) preferibilmente Economia o Ingegneria 
• conoscenza della programmazione SQL
• conoscenza Excel (almeno base)

Personale:

• attitudine al problem solving 
• approccio analitico
• proattività

LA NOSTRA PROPOSTA

Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.

Ti offriamo uno stage della durata di 6 mesi e al termine, a fronte di una collaborazione positiva, verrà valutato l'inserimento. È prevista un'indennità mensile di 500 euro per i primi 3 mesi e 700 i successivi.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

Se ti senti di essere il nostro Product Specialist inviaci il tuo cv a recruiting@italianway.house!

Permalink: https://italianway.house/jobs/45/product-specialist

CHECK-OUT AGENT
Pensi di essere una persona attenta ai dettagli ma nello stesso tempo non ti piacerebbe fare un lavoro davanti al pc?

• Ti piacerebbe fare un’esperienza nel settore turistico?
• Sei motivato a far parte di un giovane e dinamico team?
• Se hai risposto dì sì allora potresti entrare a far parte del nostro Customer Service!

Se ti stai chiedendo quale possa essere una giornata tipo…Ecco gli obiettivi da raggiungere:

• attività di check-out e gestione delle partenze
• attività di check-in in appartamento
• controllo stato degli appartamenti e segnalazioni di eventuali danni
• supporto all’ospite durante il suo soggiorno
• risoluzione di piccoli problemi di manutenzione ordinaria ed extra-ordinaria negli appartamenti
• coordinamento con l’area Facility Management per la richiesta di interventi di manutenzione più approfonditi o impegnativi
• risoluzione delle eventuali lamentele e Customer Care

IL TUO BAGAGLIO

• patente (disponibilità a guidare auto elettriche da noi fornite)
• preferibile conoscenza dell’inglese
• attitudine a relazionarsi con i clienti e a svolgere un lavoro dinamico.

LA NOSTRA PROPOSTA
Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.
Lavorerai su turni: dal lunedì alla domenica (due giorni di riposo a settimana) e dalle 9:00 alle 19:00 (8 ore giornaliere).
Proponiamo uno stage di 6 mesi con indennità mensile di 500 euro per i primi tre e 700 per gli ultimi tre mesi. 

Al termine dei sei mesi verrà valutato l'inserimento in azienda.
Se ti senti di essere il nostro Check out Assistant inviaci il tuo cv a recruiting@italianway.house!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Permalink: https://italianway.house/jobs/44/stage--checkout-agent

IL BACK OFFICE – FACILITY MANAGEMENT ASSISTANT

I lavori tecnico-manuali ti sono sempre piaciuti ma preferiresti un ruolo più organizzativo?

Ti piacerebbe fare un’esperienza nel settore turistico?

Sei motivato a far parte di un giovane e dinamico team?

Se hai risposto dì sì allora potresti entrare a far parte del nostro Facility Management!

Cerchiamo una persona che in affiancamento al tutor possa dare il suo contributo per fare in modo che i nostri ospiti possano soggiornare nel modo più confortevole possibile!

Ecco una preview delle attività a cui darai supporto:

• monitorare le attività di manutenzione d’emergenza in appartamento
• definire ed eseguire piani di prevenzione impiantistica-manutentiva negli appartamenti
• collaborare con i manutentori, le imprese di pulizia e con l’area Customer Service
• monitorare operativamente lo status degli interventi tramite software aziendale
• mantenere le relazioni con i proprietari in merito agli interventi manutentivi nei loro appartamenti
• gestire adempimenti normativa antincendio

IL TUO BAGAGLIO

Personale:

• ottime capacità relazionali e organizzative
• precisione
• proattività

Esperienziale

• buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (per la gestione di ospiti internazionali)

LA NOSTRA PROPOSTA

Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate. La tipologia contrattuale verrà valutata in base all’esperienza del candidato.

Il tuo impegno sarà distribuito da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00. 

Ti offriamo uno stage della durata di 6 mesi e al termine, a fronte di una collaborazione positiva, verrà valutato l'inserimento. È prevista un'indennità mensile di 500 euro per i primi tre mesi e di 700 euro per gli ultimi tre. 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

Permalink: https://italianway.house/jobs/43/stage--facility-back-office

IL BOOKING ASSISTANT – long stay

Ti senti portato per la comunicazione e le lingue straniere?

Ti piacerebbe fare un’esperienza nel settore turistico?

Sei motivato a far parte di un giovane e dinamico team?

Ti piacerebbe organizzare visite in appartamento per gli ospiti?

Se hai risposto dì sì allora potresti entrare a far parte del nostro Booking!

Cerchiamo una persona che possa dare il suo contributo alla crescita del nostro business e che supporti l’ospite nell’organizzazione del suo soggiorno!

Se ti stai chiedendo quale possa essere una giornata tipo…Ecco una preview di cosa potrai fare a supporto del tutor.

• gestire le richieste da parte degli ospiti
• organizzare ed effettuare visite e sopralluoghi negli appartamenti
• imparare ad utilizzare il gestionale aziendale
• avviare e mantenere una comunicazione col proprietario dell’appartamento aggiornandolo sull’andamento delle prenotazioni long stay
• predisporre offerte oggetto della trattativa commerciale per l’affitto di medio/lungo periodo
• redigere contratti di locazione
• registrare le prenotazioni sul software aziendale

IL TUO BAGAGLIO

Tecnico:

• ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
• preferibile la conoscenza di altre lingue.

Personale:

• buone capacità relazionali
• precisione e attenzione ai dettagli
• attitudine commerciale
• orientamento al risultato.

Esperienziale:

• laurea preferibilmente in ambito turistico o linguistico.

LA NOSTRA PROPOSTA

Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.

Il tuo impegno sarà distribuito su turni dal lunedì al sabato (due giorni di riposo a settimana) e dalle 8:00 alle 19:00 (8 ore giornaliere).

Ti offriamo uno stage della durata di 6 mesi e al termine, a fronte di una collaborazione positiva, verrà valutato l'inserimento. È prevista un'indennità mensile di 500 euro per i primi tre mesi e di 700 euro per gli ultimi tre.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

 

 

Permalink: https://italianway.house/jobs/38/stage-booking--long-stay

IL BOOKING ASSISTANT - Short Stay

Ti senti portato per la comunicazione e le lingue straniere?

Ti piacerebbe fare un’esperienza nel settore turistico?

Sei motivato a far parte di un giovane e dinamico team?

Se hai risposto dì sì allora potresti entrare a far parte del nostro Booking!

Cerchiamo una persona che possa dare il suo contributo alla crescita del nostro business e che supporti l’ospite nell’organizzazione del suo soggiorno!

Se ti stai chiedendo quale possa essere una giornata tipo…Ecco una preview di cosa potrai fare a supporto del tutor.

I tuoi obiettivi saranno:

• assistere l’ospite nel momento della prenotazione
• presentare all’ospite gli appartamenti più adatti alle sue esigenze ed inviare preventivi
• gestire le prenotazioni online e dirette (via telefono e via e-mail)
• monitorare i pagamenti delle prenotazioni (gestione del sistema delle fatturazioni)
• aggiornare il gestionale aziendale.

IL TUO BAGAGLIO

Tecnico:

• ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
• preferibile la conoscenza di altre lingue.

Personale:

• buone capacità relazionali
• precisione
• voglia di mettersi in gioco e d'imparare.

Esperienziale:

• laurea preferibilmente in ambito turistico o linguistico.
• 1 anno di esperienza professionale nella gestione delle prenotazioni

LA NOSTRA PROPOSTA

Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate. La risorsa sarà inserita nell’area Booking.

Sono previsti dei turni mensili dal lunedì alla domenica, dalle ore 8:00 alle ore 19:00 (8 h giornaliere e 2 giorni di riposo a settimana).

Proposta contrattuale e iquadramento saranno valutati in base all'esperienza del candidato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Se ti senti di essere il nostro Booking Assistant inviaci il tuo cv a recruiting@italianway.house specificando nell’oggetto dell’e-mail “Booking Assistant - Short Stay”.

Permalink: https://italianway.house/jobs/30/booking--short-stay